Spring til indhold

Telefonpasning til tømrere og snedkere I står på stilladset. Noa tager telefonen.

Når telefonen ringer midt i et tagskifte, når I ikke at tage den – og kunden ringer til den næste på listen. Noa svarer i jeres navn, spørger ind til opgaven og booker besigtigelsen eller lægger en klar besked i indbakken, så I kan ringe tilbage i pausen.

fra 695 kr./md. inkl. 300 minIngen binding
Typiske opkald

Det, kunderne ringer om.

Og hvad Noa gør med det – ud fra det, I har lært hende, og de forbindelser, I har slået til.

  • Vi skal have skiftet tre vinduer i stuen – kan I komme ud og give et tilbud?

    Booker

    Noa spørger til antal, mål og adresse og booker en besigtigelse i jeres kalender – eller tager ønsket som en besked.

  • I er i gang med vores tilbygning. Hvornår kommer I igen?

    Slår op

    Med Apacta forbundet finder hun den åbne sag og svarer. Ellers stiller hun om til den, der har sagen.

  • Laver I også terrasser i hårdttræ, og kører I til Roskilde?

    Svarer selv

    Ydelser, område og byggesæson står i hendes viden. Hun svarer selv og spørger, om de vil have et tilbud.

  • Det er Jesper fra tømmerhandlen – leveringen til Vangedevej bliver flyttet.

    Stiller om

    Leverandører og samarbejdspartnere stilles om til den, I har valgt – eller får en besked, hvis ingen kan tage den.

  • Vi har fået et tilbud fra jer, men vil gerne høre, om I kan starte før uge 44.

    Tager besked

    Spørgsmål om pris og tidsplan på et konkret tilbud bliver en besked til den, der har regnet det.

Et eksempel

Fra opkald til indbakke.

En kunde ringer kl. 7.42, mens holdet er ved at stille op. Kalenderen er forbundet.

Opkaldet
  1. Noa

    Larsen Tømrer og Snedker, det er Noa. Hvad kan jeg hjælpe med?

  2. Mette Larsen

    Hej, vi skal have skiftet tre vinduer i stuen. Kan I komme ud og give et tilbud?

  3. Noa

    Det kan vi godt. Hvad er adressen, og er det almindelige vinduer eller et helt facadeparti?

  4. Mette Larsen

    Almindelige to-fags vinduer, Egevej 14 i Solrød.

  5. Ledige tider i kalenderen
  6. Noa

    Jeg kan tilbyde en besigtigelse torsdag kl. 15.30. Skal jeg booke den til dig, Mette?

  7. Mette Larsen

    Ja tak.

  8. Booket i kalenderen · SMS-bekræftelse sendt
I indbakken
Mette Larsen07:42
Booket

Besigtigelse: tre vinduer i stuen

Tre to-fags vinduer på Egevej 14, Solrød. Besigtigelse booket torsdag kl. 15.30.

Et opdigtet eksempel. Det, Noa siger, afhænger af det, I har lært hende. SMS sendes kun, når I har slået det til.

Forbindelser

Koblet til det, I bruger.

Forbindelserne slår I til i appen med jeres egen konto. Det tager et par minutter.

  • Google Kalender

    Besigtigelser og tilbudsbesøg: Noa finder en ledig tid efter jeres regler, læser den op og booker først, når kunden har sagt ja.

  • Outlook

    Samme booking af besigtigelser i jeres Outlook-kalender.

  • Apacta

    Ringer kunden og spørger «hvornår kommer I?», finder Noa den åbne sag og svarer. Vil kunden have nogen ud, kan hun oprette sagen med adresse og beskrivelse.

  • e-conomic

    «Har I fået min betaling?» Noa slår fakturaen op på fakturanummeret og svarer – og I ser på kortet, om det er en kendt kunde.

  • Billy

    Samme opslag af fakturastatus, hvis I bruger Billy.

Uden forbindelse: Uden forbindelser tager Noa opkaldet som en besked med navn, nummer, adresse og opgaven skrevet ud. Ordrestyring, Minuba og andre sagssystemer er hun ikke koblet til.

Se alle forbindelser
Sådan hjælper Telenoa

Noa Voice og én indbakke.

Noa Voice tager telefonen. Indbakken samler opkald, mails og formularer fra hjemmesiden, så alt står ét sted.

  • Svarer, mens I arbejder

    Noa tager opkaldet med det samme i jeres navn – også kl. 6.45 og lørdag formiddag.

  • Spørger ind til opgaven

    Mål, materialer, adresse og tidsramme – det, I har lært hende at spørge om, så beskeden er brugbar.

  • Stiller om til den rigtige

    Igangværende sager til formanden, tilbud til den, der regner dem – på de dage og tider, I har valgt.

  • Mail og formular samme sted

    Forespørgsler fra hjemmesiden og info@ lander i samme indbakke. Noa skriver et udkast, I retter til og sender.

Pris

Samme pris for alle brancher.

Noa Voice kan købes alene – I behøver ingen anden plan. Ingen binding, og vi sætter det hele op inden for 1 hverdag.

Noa Voice Basis

Den gode AI-model.

695 kr./md.

inkl. moms · 556 kr. ekskl. moms

inkl. 300 minutter om måneden

Derefter 1,99 kr./min. · I bestemmer loftet

Noa Voice Pro

Hurtigst og klogest

Den hurtigste og klogeste AI-model.

995 kr./md.

inkl. moms · 796 kr. ekskl. moms

inkl. 300 minutter om måneden

Derefter 2,49 kr./min. · I bestemmer loftet

Med i begge

  • 300 minutter om måneden
  • Et dansk nummer, sat op af os
  • I beholder jeres eget nummer
  • Svarer døgnet rundt
  • Svarer ud fra jeres viden
  • Stiller om til den rigtige
  • Tager beskeder til indbakken
  • Hele samtalen som tekst
  • I kan tage et opkald over fra appen
  • Kender jeres branche fra start
  • Ventemusik, når hun stiller om
  • Genkender kunder, der har ringet før
  • Venter på tur, som i en dansk samtale

I sætter et loft for ekstra minutter (standard 500 kr./md.). Når det er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden.

Ingen binding. Vi sætter det hele op inden for 1 hverdag. Vil I se den først? Book en demo

Spørgsmål

Det, folk spørger om.

Kan Noa give en pris på en opgave?

Kun det, I har lært hende. Har I fx en fast pris på en besigtigelse eller en timepris, kan hun sige den. Tilbud på en konkret opgave giver I selv – hun tager oplysningerne med i beskeden.

Kan hun booke besigtigelser i vores kalender?

Ja, når I har forbundet jeres Google- eller Outlook-kalender. Noa finder en ledig tid efter de regler, I har sat (varighed, tidsrum og varsel), læser den op og booker først, når kunden har sagt ja. Uden kalender tager hun ønsket som en besked.

Kan Noa oprette sagen i Apacta?

Ja, hvis I har forbundet Apacta og slået det til. Så opretter hun sagen med navn, nummer, adresse og beskrivelse, når kunden vil have nogen ud – og hun kan svare på, hvornår I kommer på en åben sag.

Hvad hvis kunden ringer om en reklamation?

Så tager hun en besked med det, kunden fortæller, eller stiller om til den, I har valgt til reklamationer. Hun lover aldrig noget på jeres vegne, som I ikke har lært hende.

Skal vi skifte telefonnummer?

Nej. Vi sætter et dansk nummer op til jer med Noa på, og I viderestiller jeres eget nummer til det hos jeres teleselskab – fx kun når I ikke tager den, eller uden for åbningstid. Kunderne ringer til det nummer, de kender.

Hvad koster det, hvis der kommer mange opkald?

Der er 300 minutter med om måneden. Derefter koster det 1,99 kr. pr. minut med Basis og 2,49 kr. med Pro, inkl. moms, op til et loft, I selv sætter (standard 500 kr. om måneden). Når loftet er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden, så regningen overrasker ikke.

Lad Noa tage den næste opgave.

Noa Voice koster fra 695 kr./md. inkl. 300 minutter og ingen binding. Vi sætter nummeret op, I viderestiller – så tager hun telefonen.